Klantcontactsoftware voor groeiende e-commerce teams

Alle klantcontact en webshopdata in één slimme inbox

Breng e-mail, chat, WhatsApp, social en telefonie samen met klantherkenning, automatisering en AI. Voor webshops die sneller willen helpen zonder hun klantenservice onpersoonlijk te maken.

Boek een persoonlijke demo Bekijk Belco in 1 minuut
  • Vanaf 5 medewerkers
  • 30+ integraties
  • Persoonlijke onboarding
★★★★★ 9,5 gemiddelde beoordeling · 2000+ webshops

Herkenbaar?

Klantcontact dat vastloopt bij groei

Hoe meer je verkoopt, hoe meer vragen binnenkomen. Zonder één werkomgeving kost elk gesprek onnodig tijd en raakt het overzicht zoek.

Versnipperde kanalen

Mail, chat, WhatsApp en social staan los van elkaar. Berichten blijven liggen en niemand weet wie wat oppakt.

Geen webshopcontext

Bestellingen, tracking en klanthistorie mis je bij het gesprek, dus schakel je constant tussen systemen.

Te veel handwerk

Je team herhaalt telkens hetzelfde werk en verliest grip zodra het contactvolume stijgt.

Eén overzicht voor je hele team
2000+
webshops gebruiken Belco
9,5
gemiddelde klantbeoordeling
200+
groeiende bedrijven
5
kanalen in één inbox

Naadloze integraties

Direct gekoppeld aan je shop

Klantgegevens, bestellingen en tracking staan meteen naast elk gesprek.

Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Squarespace Volusion Wix WooCommerce Amazon BigCommerce Bol.com CCV Shop eBay Etsy Lightspeed Magento PrestaShop Shopify Shopware Squarespace Volusion Wix WooCommerce

Waarom Belco

Klantenservice die e-commerce écht snapt

Geen generiek helpdesk-tool. Belco combineert slimme AI, één inbox en échte klantenservice-experts, speciaal voor e-commerce.

AI die het werk doet

Belco stelt antwoorden voor en automatiseert routinewerk. Jij houdt de regie.

Speciaal voor e-commerce

Directe koppeling met je shop: bestellingen, tracking en klantdata bij elk gesprek.

Menselijke experts

Een team dat klantenservice écht snapt en met je meedenkt. Geen ticketnummer.

Bekijk alle features
Belco

AI die je team versterkt, niet vervangt

Sneller en consistenter antwoorden in jouw tone of voice, mét de menselijke kant van klantcontact, opgeschaald.

Antwoordsuggesties Samenvatten & vertalen Slimme chatbot Jouw tone of voice
Ontdek Belco

Overzicht & efficiëntie

Alle klantcommunicatie in één inbox

E-mail, live chat, WhatsApp, social en telefonie komen samen op één plek, met alle context die je team nodig heeft.

  • Eén gedeelde inbox voor het hele team
  • Automatische toewijzing en workflows
  • Nooit meer een bericht kwijt
Bekijk het platform
E-mail
Live chat
Telefonie
Social
WhatsApp
Marketplaces

Klantherkenning

Ken je klant vanaf het eerste bericht

Belco toont bestellingen, tracking en eerdere gesprekken naast de conversatie. Zo help je persoonlijker en sneller.

  • Bestel- en verzendinformatie live in beeld
  • Volledige klantkaart en gesprekshistorie
  • Direct acties uitvoeren zonder te schakelen
Meer over klantherkenning
SV
Sanne Vermeer
Klant sinds 2022 · 14 bestellingen
Laatste bestelling#10492
StatusOnderweg
BezorgingMorgen
KanaalWhatsApp

Eerlijk verhaal

Dit hoor je niet bij Belco

"Daar hebben we geen support voor."
"Die koppeling kost extra."
"Bel maar met een chatbot."
"Onboarding regel je zelf maar."
"Dat zit in een duurder pakket."
"We komen er op termijn op terug."

Belco scoort top: een 9,5 beoordeling

Webshops kiezen Belco voor uitmuntende klantenservice

Succesverhalen

Onze cases

Daka
Schoenen & sport

Daka

Eén klantbeeld over webshop én winkels heen: klantcontact dat meeschaalt met een landelijke keten.

40% Sneller
9,2 Klantscore
85% Minder escalaties
★★★★★ Lees de case
Rinsma Modeplein
Mode

Rinsma Modeplein

Feature-suggesties komen dankzij Belco hoger op de prioriteitenlijst: je denkt echt mee.

100% Overzicht
3× Meer labels
50% Tijdsbesparing
★★★★★ Lees de case
Shampoo Bars
Beauty & verzorging

Shampoo Bars

Met Belco houden we een 9,3 uit 10 beoordeling vast, juist tijdens groei.

60% Snellere reactie
9,3 Klantscore
95% Tevredenheid
★★★★★ Lees de case

Klaar om je klantenservice te laten meegroeien?

Ontdek in een persoonlijke demo hoe Belco al je klantcontact en webshopdata samenbrengt.

Boek een demo Bekijk prijzen
Persoonlijke onboarding Nederlandse support Maandelijks opzegbaar