Prijzen

Eerlijke prijzen, alles inbegrepen

Onbeperkte conversaties, alle kanalen en alle webshopkoppelingen: in elk pakket. Geen verborgen kosten, maandelijks opzegbaar en persoonlijke Nederlandse support.

Basis

Voor kleine teams die hun klantcontact willen centraliseren en zelf snel willen starten.

€50 €45 per agent
/ maand

Vanaf €150/maand Vanaf €135/maand · + €299 setup

Start zelf

Inbegrepen:

  • 3 agents inclusief
  • Onbeperkt aantal conversaties
  • Chat, e-mail, voice & messaging
  • Alle webshopkoppelingen
  • 15 bedrijfsregels · 5 team inboxen

Premium

Voor complexere teams die meer controle en persoonlijke begeleiding willen.

€92 €85 per agent
/ maand

Vanaf €475/maand Vanaf €425/maand · + €299 setup

Bespreek je situatie

Alles uit Plus, plus:

  • 5 agents inclusief · 25 collaborators
  • Gratis BelcoAI
  • Maatwerk kanalen & meerlaags keuzemenu
  • Whitelabel
  • Prioriteitssupport (1 uur)

Prijzen exclusief btw. De eenmalige setup van €299 dekt de standaard onboarding. Een complexere migratie krijgt vooraf een apart implementatieplan. Tarieven ter indicatie: controleer de definitieve prijzen vóór livegang.

Add-ons

Uitbreiden waar jij dat wilt

€29/mnd

BelcoAI

Antwoordsuggesties en automatisering. Gratis in Premium.

€39/mnd

WhatsApp

WhatsApp Business-integratie. Gratis in Plus & Premium.

€10/account

Voice via devices

Bel en word gebeld via je eigen apparaten.

€0,01/min

Belkosten

Intern bellen vanaf €0,01/min. Uitgaand per land.

Vergelijk pakketten

Elke functie naast elkaar

Functie
Basis
Plus
Premium
Basis functionaliteit
Aantal agents inclusief
3
5
5
Aantal 'collaboration' medewerkers
3
10
25
Bedrijfsregels
15
50
100
Team inboxen
5
15
30
Conversaties per maand
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Data retentie
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Support level
Best effort
Prioriteit, 2 uur
Prioriteit, 1 uur
Meertaligheid
Widget aanpassen
Mobiele en desktop apps
Notificaties
Encrypted SSL
JavaScript API
Rest API
Whitelabel
Ken je klant
Winkelmand informatie (via API/plugin)
Order informatie
Nummerherkenning
Locatieherkenning op basis van IP
Live bezoekersoverzicht
€19
Leads en contacten toevoegen
Preview modus typen
Importeer je klanten
Analytics
Event tracking
Uitgebreide klantkaart
Kanalen
Live chat
Voice via apps
Voice via toestellen
€10 p/account
1e gratis
1e gratis
E-mail
Facebook Messenger
Telegram
Bol.com
WhatsApp-integratie
€39
1e gratis
1e gratis
Maatwerk kanalen
Admin functionaliteit
Bedrijfsregels
Pop-ups op je site
BelcoAI
€29
Importeer klanten via koppeling
90 dagen
180 dagen
Maatwerk
Openingstijden
Assistent bot
Conversatie beoordelingen
Gespreksopname
Keuzemenu
Enkele laag
Dubbele laag
Meerlaags
Tags aanmaken
Uitgebreide insights
30 dagen
90 dagen
180 dagen
Widget aanpasbaar
Team inboxen beheren
Gebruikersrollen beheren
Integraties beheren
Agent functionaliteit
Bellen en gebeld worden
Doorschakelen naar mobiel
Uitgaand bellen via mobiele app
Live wachtrij
Intern bellen met collega's
Actief gesprek doorverbinden
Interne notities
Conversaties doorsturen
Emoji in conversaties
Gifjes in conversaties
Toewijzen aan collega's en teams
Snelle reacties
Samenvoegen conversaties
Switchen van kanaal
FAQ-items (via Helpdocs)
Mentionen van collega's
Filteren
Developers
JavaScript API
Uitgebreide context via JavaScript API
Rest API
Webhooks
Koppelingen
Magento 1 & 2
WooCommerce
Lightspeed
Shopware 5 & 6
PrestaShop
Shopify
JavaScript snippet
Google Tag Manager
Slack
Picqer
TritonX
Sherpaan

Inbegrepen in elk pakket: alle koppelingen

Shopify WooCommerce Magento Shopware PrestaShop BigCommerce Lightspeed Wix Amazon Bol.com eBay Etsy Shopify WooCommerce Magento Shopware PrestaShop BigCommerce Lightspeed Wix Amazon Bol.com eBay Etsy

Veelgestelde vragen

Alles over prijzen

Wat kost een agent?

Je betaalt per agent per maand, met een maandelijks minimum per pakket. Betaal je jaarlijks, dan krijg je 10% korting.

Zijn er extra kosten?

De eenmalige setup van €299 dekt de standaard onboarding en het koppelen van je webshop. Een complexere migratie (uitgebreide datamigratie, nummerportering of maatwerk) begroten we vooraf apart in een implementatieplan. Optionele add-ons zoals WhatsApp of BelcoAI neem je erbij, in hogere pakketten vaak gratis.

Zit ik aan een contract vast?

Nee, Belco is maandelijks opzegbaar. Kies je jaarlijks, dan profiteer je van 10% korting.

Kan ik Belco eerst proberen?

Zeker. Boek een demo of probeer Belco gratis. We helpen je persoonlijk op weg.

Welk pakket past bij jouw team?

Boek een demo, dan bespreken we samen welk pakket bij je schaal en kanalen past.

Persoonlijke onboarding Nederlandse support Maandelijks opzegbaar