Product
Al je marketplace-berichten in één overzicht
Verkoop je via Bol.com, Amazon, of misschien zelfs meerdere marketplaces? Dan weet je hoe snel je inbox vol kan lopen met vragen, opmerkingen en bestellingen uit allerlei hoeken. Met Belco haal je al die berichten naar één centrale plek. Of het nu gaat om e-mails van Bol.com, Amazon of andere platforms (die we binnenkort toevoegen) — alles komt samen in de gedeelde inbox, zodat jij nooit meer hoeft te puzzelen waar een klant vandaan komt.
Overzicht & efficiëntie
Eenvoudig alle marketplace-orders en berichten bijhouden
- Directe koppeling met Bol.com & Amazon: Binnenkomende e-mails worden automatisch herkend en gekoppeld aan de juiste klantkaart. Zo zie je meteen welke bestelling het betreft.
- Toekomstige integraties: We breiden ons platform voortdurend uit om ook andere marketplaces te ondersteunen. Blijf op de hoogte en voeg ze straks met één klik toe.
- Altijd de juiste context: Geen eindeloos gezoek in verschillende dashboards. Of iemand nu via Amazon mailt of via Bol.com, je ziet de bestelgegevens en eerdere gesprekken in één overzicht.
Webshopkoppeling
AI en andere slimmigheden
Net als bij andere kanalen profiteer je hier ook van Belco’s slimme AI-functies, zoals SuggestionAI (antwoordvoorstellen) en SummaryAI (samenvattingen van lange berichten). Of zet Snooze in als je later wilt terugkomen op een mailtje van een klant — zodat je geen enkel verzoek meer over het hoofd ziet.
- Minder fouten en dubbel werk: Eén inbox betekent één bron van waarheid.
- Betere samenwerking in je team: Wijs gesprekken toe aan collega’s, laat interne notities achter en hou de status bij — voor alle marketplaces tegelijk.
- Sneller reageren: Doordat je direct de juiste info ziet, kun je vlot en persoonlijk antwoorden.
AI die je op weg helpt
Naast de basisfuncties kun je AI-tools inschakelen, zoals SummaryAI voor het samenvatten van lange gesprekken of SuggestionAI voor het genereren van snelle, relevante antwoorden. Zo bespaar je tijd en houd je meer ruimte over voor persoonlijk contact.
Waarom Belco
Wat Marketplaces je oplevert
Meer overzicht
Alles op één plek. Zo valt niets meer tussen wal en schip.
Slimmer werken
AI geeft suggesties en neemt het routinewerk over.
Blije klanten
Sneller en persoonlijker helpen verhoogt de klanttevredenheid.
Klaar voor één inbox, zelfs voor je marketplaces?
Wil je zelf zien hoe al die orders en vragen van Bol.com, Amazon en straks andere platforms samenkomen in één overzicht? Plan dan een 1-op-1 demo. We laten je precies zien hoe je tijd bespaart, sneller reageert én je klanten een betere ervaring geeft — ongeacht waar ze je product hebben gekocht.