Kies de juiste Nederlandse CRM voor je bedrijf
Introductie: Het Belang van de Juiste Nederlandse CRM Kiezen Het kiezen van de juiste Nederlandse CRM is cruciaal voor het…
10 onmisbare klantenservice tips voor medewerkers
Meneer Jansen: “Ja hallo, dit is nu al de zoveelste keer dat ik bel. HOE moeilijk kan het zijn om…
Upselling en cross-selling: blije klanten én meer omzet in één
Ondertussen in Snackbar Jan. Jan: “Zo, meneertje u wilt dus drie patat. Ik neem aan dat u daar mayonaise bij…
“Met de cybercrimineel, waar kunnen we u mee helpen?”
Hoe gaan cybercriminelen te werk, waarom kunnen ze niet zonder een goede klantenservice en wat kunnen we tegen ze doen?…
Klantenservice van je webshop uitbesteden of toch liever zelf doen?
Zelf doen of uitbesteden, is een vraag die ondernemers zichzelf regelmatig stellen. Ook op het gebied van je klantenservice kun…
Een vriendelijke herinneringsmail – bestaat dat?
“Geachte klant, wij hebben vernomen dat de factuur van … nog niet voldaan is. Wij verzoeken u het bedrag zo…
Match jij als klantenservice met je bezoekers?
Dé juiste match, daar zijn we allemaal naar op zoek. Niet alleen in de liefde, maar ook in de klantenservice.…
Zeven redenen waarom je bot vangt bij een Chatbot
Je zit achter je computer en zoekt informatie over een bestelling. Er verschijnt een chat-venster in beeld met de vraag…
Waarom kun je in Belco geen koffiepraatje houden
Regelmatig krijg wij de vraag of wij geen interne chat kunnen toevoegen aan Belco. Leuk idee, maar voegt het écht…
Dit is dé reden om te starten met e-mailmarketing
E-mailmarketing is nog steeds enorm in de running en blijft populair. Het is slim om hiermee aan de slag te…
10 toffe onderwerpen voor een nieuwsbrief
Wij gaan je helpen met een aantal leuke, goede en inspirerende onderwerpen voor de nieuwsbrief! Wel moeten de tips natuurlijk…
Hoe stel ik een goede nieuwsbrief op?
Nieuwbrieven zijn niet meer weg te denken bij organisaties in de tijd van nu. Het is een onderwerp die je…